Satzung
I. Definitionen
Die in der Verordnung verwendeten Begriffe bedeuten:
Auftraggeber – natürliche, voll geschäftsfähige Personen und in den durch allgemeingültige Vorschriften vorgesehenen Fällen auch natürliche Personen mit beschränkter Geschäftsfähigkeit; Rechtspersonen; oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, denen durch Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkannt wird; - wer mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder den Abschluss beabsichtigt.
Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93, in der jeweils gültigen Fassung);
Bestimmungen – diese Bestimmungen für die Bereitstellung elektronischer Dienste im Online-Shop, verfügbar auf den Websites: www.pwsam.eu, www.pwsam.com, www.pwsam.pl.
Online-Shop (Store) – Online-Dienst, der auf den Websites verfügbar ist: www.pwsam.eu, www.pwsam.com, www.pwsam.pl., über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
Waren – im Online-Shop präsentierte Produkte;
Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o. o. und dem Kunden über die Website des Shops geschlossen wird;
Verbraucherrechtsgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827);
Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (polnisches Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils gültigen Fassung);
Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Menge der Waren angibt.
II. Allgemeine Bestimmungen
Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest, der unter www.pwsam.pl, www.pwsam.eu und www.pwsam.com verfügbar ist.
Bei dieser Geschäftsordnung handelt es sich um die in Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste.
Online-Shop von Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o. o., gelegen unter:
online www.pwsam.eu; www.pwsam.pl; www.pwsam.com wird betrieben von:
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o. o., mit Sitz in 83-110 Tczew, ul. Borchardta 13
Eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000179501
REGON: 191453087
NIP: 5932060055
kontakt@pwsam.pl
In dieser Verordnung wird insbesondere Folgendes festgelegt:
- Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Online-Shop;
- Allgemeine Geschäftsbedingungen für die elektronische Bestellung im Online-Shop;
- Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über die im Online-Shop bereitgestellten Dienste.
Wenn Sie den Online-Shop nutzen möchten, sollte sich der Kunde selbst Zugang zu einem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät mit Internetzugang verschaffen. Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o. o. ist nicht verantwortlich für eine fehlerhafte Darstellung der Website auf dem Gerät.
Nach geltendem Recht können Bestellungen aufgegeben werden von: natürlichen Personen mit uneingeschränkter Geschäftsfähigkeit und in den durch allgemeingültige Vorschriften vorgesehenen Fällen auch von natürlichen Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit; Rechtspersonen; oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, denen durch Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkannt wird; - wer mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder den Abschluss beabsichtigt. Gemäß geltendem Recht behält sich Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ das Recht vor, die Bereitstellung von Dienstleistungen über den Online-Shop auf Personen zu beschränken, die älter als 18 Jahre sind. In einem solchen Fall werden potenzielle Kunden darüber informiert.
Kunden können diese Geschäftsordnung jederzeit über den Link auf der Homepage der Website www.pwsam.eu und www.pwsam.pl abrufen, herunterladen und ausdrucken.
III. Regeln für die Nutzung des Online-Shops
Die Registrierung im Online-Shop ist optional. Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben, ohne sich im Shop zu registrieren, nachdem er diese Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Shops verfügbar ist
Voraussetzung für die Registrierung ist die Zustimmung zum Inhalt der Bestimmungen sowie die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten personenbezogenen Daten.
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o. o. kann dem Kunden das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen und seinen Zugriff auf einen Teil oder alle Ressourcen des Online-Shops mit sofortiger Wirkung einschränken, wenn der Kunde gegen die Geschäftsordnung verstößt insbesondere wenn der Kunde:
- bei der Registrierung im Online-Shop Angaben machen, die unwahr, ungenau oder veraltet sind, irreführend sind oder die Rechte Dritter verletzen,
- über den Online-Shop Persönlichkeitsrechte Dritter, insbesondere Persönlichkeitsrechte anderer Kunden des Online-Shops, verletzt hat,
- andere Verhaltensweisen begeht, die von Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. anerkannt werden. für Verhalten, das im Widerspruch zum geltenden Recht oder den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung steht oder dem guten Namen von Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. schadet.
Um die Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website bereitgestellten Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risikoniveau für die Sicherheit der bereitgestellten Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung Unbefugte daran hindern, im Internet übermittelte personenbezogene Daten abzurufen und zu verändern.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder gegen Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verstoßende Inhalte,
den Online-Shop auf eine Art und Weise nutzen, die seinen Betrieb nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
keine Maßnahmen zu ergreifen wie: das Versenden oder Veröffentlichen unerwünschter kommerzieller Informationen im Online-Shop (Spam),
den Online-Shop auf eine Weise nutzen, die für andere Kunden und Przedsiębiorstwo Wielobranżowegp „SAM“ sp. z o.o. nicht unangenehm ist,
Verwenden Sie alle im Online-Shop veröffentlichten Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch.
Den Online-Shop in einer Weise nutzen, die den Bestimmungen des auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen der Verordnungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung entspricht.
IV. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags
Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, besuchen Sie bitte die Website www.pwsam.eu, www.pwsm.com oder www.pwsam.pl, treffen Sie Ihre Auswahl und ergreifen Sie weitere technische Schritte auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Nachrichten und die auf der Website verfügbaren Informationen. .
Der Kunde wählt die bestellte Ware aus, indem er sie in den Warenkorb legt.
Bei der Aufgabe einer Bestellung hat der Kunde bis zum Drücken der Schaltfläche zur Bestätigung der Abgabe der Bestellung die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die Auswahl der Waren zu ändern. Bitte befolgen Sie zu diesem Zweck die dem Kunden angezeigten Mitteilungen und die auf der Website verfügbaren Informationen.
Nachdem der Kunde im Online-Shop alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung enthält unter anderem: eine Beschreibung der ausgewählten Waren oder Dienstleistungen, den Gesamtpreis und alle weiteren Kosten.
Um eine Bestellung abzusenden, ist es notwendig, den Inhalt der Geschäftsordnung zu akzeptieren, als obligatorisch gekennzeichnete personenbezogene Daten anzugeben und auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Übermittlung der Bestellung zu klicken.
Die auf der Website des Shops bereitgestellten Informationen über die Waren stellen ein Angebot im Sinne von Art. dar. 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. gemäß den Bestimmungen dar.
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung des Kunden in das IT-System des Online-Shops eingegeben wird, sofern die Bestellung den Bestimmungen entspricht. Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung.
Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache geschlossen und sein Inhalt entspricht den Bestimmungen.
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden im Falle eines Preisfehlers oder der Nichtverfügbarkeit eines bestimmten Produkts zu stornieren.
V. Lieferung
Die Lieferung der Waren ist auf die Europäische Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über:
- DPD-Kurierunternehmen
Es besteht die Möglichkeit, die bestellte Ware persönlich abzuholen bei: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. 83-110 Tczew, ul.Borchardta 13, Polen Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr, außer an Feiertagen. Bei Abholung der bestellten Ware im Geschäft ist die Bezahlung ausschließlich in bar möglich. Wenn Sie es persönlich abholen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Die Versandkosten betragen: Die Versandkosten werden im Detail auf der Seite „Lieferung“ beschrieben. Darüber hinaus werden die Versandkosten bei der Bestellung angegeben.
Die Lieferzeit beträgt Die Bestellabwicklungszeit ist direkt bei jedem Produkt angegeben und liegt zwischen 1 und 21 Tagen. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab und beträgt: bis zu 24 Stunden beim Kurierdienst DPD im Hoheitsgebiet der Republik Polen, die Lieferzeit für Sendungen innerhalb der Europäischen Union finden Sie unter www.dpd. pl. In besonderen Fällen kann sich die Lieferzeit verlängern
Kunden können diese Geschäftsordnung jederzeit über den Link auf der Homepage der Website www.pwsam.pl, www.pwsam.eu und www.pwsam.com abrufen, herunterladen und ausdrucken.
Die Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Verkaufsbedingungen) werden erfasst, gesichert und per E-Mail zur Verfügung gestellt. Frühere Bestellungen können Sie nach dem Login in Ihrem Konto einsehen.
VI. Preise und Zahlungsarten
Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer (mit Angabe des Satzes), Zölle und alle anderen Bestandteile.
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Preis zu zahlen:
- Zahlung im Bank Transfer
- Zahlung per PayPal
Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste im Bereich schnelle Überweisungen und Zahlungskarten anbietet, ist PayPro S.A.
VII. Recht zum Rücktritt vom Vertrag
Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws 2014.827) das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Recht zum Rücktritt vom Vertrag auszuüben, müssen Sie Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. 83-110 Tczew, ul.Borchardta 13, Polen, E-Mail: kontakt@pwsam.pl, Telefon 606231172 über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief per Post, Fax oder E-Mail) informieren. per Post). Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Vertrags-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung, die Sie auf unserer Internetseite „Widerruf vom Vertrag“ finden, auch elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Verträge, bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
Verträge, bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein in einer versiegelten Verpackung gelieferter Artikel ist, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
ein Vertrag, bei dem Gegenstand der Dienstleistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
MUSTER-Widerrufsformular
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
Der Adressat ist: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. 83-110 Tczew, ul. Borchardta 13, Polen, E-Mail: kontakt@pwsam.pl, Telefon 606231172
– Ich/Wir(*) informiere(n) hiermit(*) über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel(*) vom Vertrag über die Lieferung der folgenden Artikel(*) vom Vertrag über bestimmte Arbeiten, die in der Ausführung von Folgendes bestehen die folgenden Gegenstände(*)/für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Datum des Vertragsabschlusses(*)/Annahme(*)
– Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular auf Papier übermittelt wird)
- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.
Folgen des Rücktritts vom Vertrag
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste übliche Versandart gewählt haben). unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück oder übergeben Sie ihn. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Artikel vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, betragen 20–150 PLN. Sie haften nur für etwaige Wertminderungen des Artikels, die sich daraus ergeben, dass der Artikel auf eine andere Art und Weise verwendet wurde, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderlich war.
VIII. Reklamationen bezüglich der Waren
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o. o. Als Verkäufer haftet er gegenüber dem Kunden, der Verbraucher im Sinne des Art. Die Mängelgewährleistung ist gemäß § 22 Abs. 1 BGB im Rahmen des BGB, insbesondere Art. 556 und Kunst. 556[1]-556[3] des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Beschwerden, die sich aus der Verletzung der dem Kunden gesetzlich oder im Rahmen dieser Geschäftsordnung garantierten Rechte ergeben, sind an folgende Adresse zu richten: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. 83-110 Tczew, ul.Borchardta 13, Polen, E-Mail: kontakt@pwsam.pl, Telefon 606231172. Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist darüber zu informieren, wann die Reklamation geprüft wird.
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. ist der Hersteller ausgewählter im Shop erhältlicher Waren. In Bezug auf diese Waren haftet Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. als Hersteller für die Garantie der verkauften Waren zu den in der Garantiekarte angegebenen Bedingungen und für den Zeitraum. In Bezug auf Waren, deren Hersteller nicht Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. ist, kann der Hersteller unabhängig im Rahmen der Garantie der verkauften Waren zu den Bedingungen und für den Zeitraum haftbar gemacht werden, die in der vom Hersteller ausgestellten Garantiekarte angegeben sind. Wenn das Garantiedokument des Herstellers eine solche Möglichkeit vorsieht, kann der Kunde seine Garantieansprüche direkt bei der autorisierten Servicestelle geltend machen, deren Adresse auf der Garantiekarte angegeben ist.
IX. Beschwerden bezüglich der Bereitstellung elektronischer Dienste
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. unternimmt Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops im Rahmen des aktuellen technischen Wissens sicherzustellen, und verpflichtet sich, alle von Kunden gemeldeten Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
Der Kunde ist verpflichtet, Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. unverzüglich über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen beim Betrieb der Website des Online-Shops zu informieren.
Der Kunde kann Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops schriftlich oder elektronisch an folgende Adresse melden: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp. z o.o. 83-110 Tczew, ul. Borchardta 13, Polen, E-Mail: kontakt@pwsam.pl, Telefon 6062311724. In der Beschwerde muss der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, seine Korrespondenzadresse sowie Art und Datum des Auftretens der betreffenden Unregelmäßigkeit angeben für den Betrieb des Shops.
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist darüber zu informieren, wann die Reklamation berücksichtigt wird.
X. Schlussbestimmungen
Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. ist. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung vorgelegt.
Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. und einem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von Art. ist. Gemäß Art. 22[1] des Zivilgesetzbuches des Bürgerlichen Gesetzbuches ist das für den Sitz von Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „SAM“ sp z o.o. zuständige Gericht zuständig.
In Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.
Der Verbraucher kann außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen. Um die Möglichkeit einer gütlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen zu nutzen, kann der Verbraucher eine Beschwerde einreichen, z. B. über die EU-OS-Online-Plattform, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/